Hasta Hakları Yerinde Değerlendirme ekibimiz; Hasta Hakları Birimlerinin çözüm mekanizmasının etkin hale getirilmesi, sorunların birimlere ulaşmadan değerlendirilip çözülmesinin sağlanması, sağlık çalışanına şiddetin önlenmesi, hasta hakları birimlerinin etkinliğini artırmak, oluşması muhtemel sorun ve şikayetlerin önüne geçilmesi amacı ile muayene olmak için sıra bekleyen hasta ve hasta yakınları ile iletişim kurarak bilgilendirmelerde bulundular.